L’intervention est scindée en 2 parties, le cadre du diagnostic et le programme de mise en conformité.
Le diagnostic comprend la prise en compte de tous les handicaps définis par la réglementation. En outre, celle-ci étend cette prise en compte à de nouvelles exigences en matière de repérage, guidage, aux accès aux informations, sécurité,... Le principe essentiel est d'assurer la continuité de la chaîne de déplacement selon la démarche Accessibilité Qualité d'Usage (AQU). Cette démarche prend appui sur la décomposition du bâtiment. Notre grille de diagnostic fait apparaître des indices de pénibilité pour chaque déficience et suivant la partie du bâtiment considérée. Cette approche que l'on a nommée "Le chemin de faire" permet de situer l'obstacle ou le dysfonctionnement avéré par type de déficience mais aussi d'appréhender visuellement la continuité du cheminement en notant l'obstacle d'un indice (une couleur). Par exemple, un rectangle noir sur la grille apporte l'indication d'une impossibilité, par contre une couleur verte sur la grille implique une bonne accessibilité. Ce "chemin de faire" donne une vision synoptique des travaux à effectuer en fixant des priorités par handicap ou par fonction du bâtiment.

Le programme de mise en accessibilité se traduit dans un schéma directeur en accessibilité.  L'estimation du coût des travaux permet de lisser dans le temps et avant les dates butoirs fixées par la réglementation les équipements et aménagements préconisés dans le diagnostic.
Par ailleurs, à l'heure actuelle, il n'y a pas de subvention publique concernant des travaux d'aménagement en accessibilité, seulement quelques dispositions réglementaires fixant des seuils.