Résumé François MOURGUES
Thème :
Le référentiel technique de certification des établissements de santé
Titre :
Retour d’expériences
Retour d’expériences
Le Centre Hospitalier d’Alès
Auteur :
François MOURGUES, Directeur du Centre Hospitalier d’Alès
Résumés :
1. Le Pourquoi de cette démarche :
- Une réflexion novatrice,
- Une notion de coût global,
- L’obligation éthique et économique,
- Un retour d’investissement autant qualitatif que quantitatif,
- La meilleure intégration dans la cité comme lieu de référence,
- La contribution à l’Agenda 21.
2. Attentes pour le Maître d’Ouvrage :
- C’est le témoignage de :
- l’exemplarité,
- l’approche économique,
3. Quelques recommandations :
- Avertissements :
- Démarches techniques et ambition culturelle,
- Intégration sociale,
- Méthode collective et pédagogie,
- 90 % dans la conception et le choix des matériaux,
- Parmi les difficultés, rester modéré,
- Référentiel HQE : points d’appui et jalonnements,
- Eviter les intégrismes et toujours gérer les contradictions,
4. Le surinvestissement :
- De quoi ?
- Combien ?
5. L’audit :
- Les craintes face aux difficultés,
- Le SMO et la certification : attentes et retours,
- L’audit : plan, déroulement et difficultés.




